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内容简介：
随着网络销售的发展，很多零售店衰退了，但是7-ELEVEn便利店却保持发展。这是因为除了店铺的便利性，购物的习惯化也是不可忽视的。作者认为，无论是亚马逊，还是7-ELEVEn，激发顾客习惯性购物，让顾客形成“不去就不安心”“还有未做的事”等依赖心理，这在很大程度上决定了他们的成功，这与零售店的将来保证有关系。亚马逊和7-ELEVEn力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么”的依赖性，这是一种能引领企业走向很好的智慧。这种做法，对店铺零售业的未来发展大有裨益。
书籍目录：
章理解“习惯购买”
1零售业的“习惯购买”
2什么是“习惯购买”
第2章品牌管理和评价比率
3品牌管理促成习惯化
4促使顾客主动来店的“品牌影响力”
第3章让消费者习惯来店的“4E”战略
5Everywhere Everytime（无论何时、无论何地）
6Engagement（约定）
满足消费者需求的备货
忠实顾客计划
7Experience（良好的购物体验）
8Exchange（提供有价值的商品）
第4章持续让顾客感到满意
9持续让顾客满意及解决不满意
10习惯化的关键在员工
作者介绍：
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其它内容：
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前言
书籍介绍
随着网络销售的发展，很多零售店衰退了，但是7—ELEVEn便利店却保持发展。这是因为除了店铺的便利性，购物的习惯化也是不可忽视的。作者认为，无论是，还是7—ELEVEn，激发顾客习惯性购物，让顾客形成“不去就不安心”“还有未做的事”等依赖心理，这在很大程度上决定了他们的成功，这与零售店的将来*有关系。和7—ELEVEn力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么”的依赖性，这是一种能引领企业走向*的智慧。这种做法，对店铺零售业的未来发展大有裨益。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：7分
使用便利性：3分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：9分
加载速度：3分
安全性：8分
稳定性：9分
搜索功能：7分
下载便捷性：7分
下载点评
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下载评价
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 蓬***之：
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- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 国***芳：
五星好评
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- 网友 国***舒：
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- 网友 谢***灵：
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：8分
主题深度：7分
文字风格：6分
语言运用：6分
文笔流畅：6分
思想传递：4分
知识深度：8分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：7分
结构布局：3分
新颖与独特：5分
情感共鸣：4分
引人入胜：7分
现实相关：6分
沉浸感：7分
事实准确性：6分
文化贡献：3分