领导沟通 周敏 著 pdf 下载 极速 mobi txt pdb lrf 网盘

周敏著的这本《领导沟通》从领导沟通原理、领导沟通方法和技巧、领导沟通实务三方面进行阐述，具体内容为领导沟通的力量、从“心”开始的领导沟通、领导倾听技巧、领导表达艺术、领导提问策略、领导“阅人”智慧、领导谈判方略、领导媒体沟通、领导危机沟通。本书从独特的角度，为提供一套有效而新颖的沟通方案，有助于提高领导效能。

导论 道术结合的领导沟通

一、领导沟通在“族谱”中的位置

二、后现代社会背景下的领导沟通

第一章 “三心”模式：从“心”开始的领导沟通

一、同理心

二、委婉心

三、喜悦心

第二章 听：从威权走向平等

一、倾听不仅仅是听

二、了解倾听的障碍

三、做倾听型领导

第三章 说：从命令走向说服

一、领导和表达

二、领导场景语言艺术

三、说什么重要，怎么说更重要

第四章 看：从阅人走向悦人

一、谁***了你

二、读你千遍也不厌倦

三、管理好自己的非语言信息

第五章 谈判：在博弈中双赢

一、世界变成一个大的谈判桌

二、谈判过程

三、非***沟通：人际***管理

第六章 媒体沟通：看到记者后面的民众

一、“老革命”遇到新问题

二、塑造良好的媒体形象

三、突发事件的媒体沟通

第七章 网络沟通：一网情深

一、网络时代，领导何为

二、“互联网+”领导沟通

三、领导沟通长着这样的潮面孔

参考文献

后记

周敏，教授，国家税务总局***校、国家税务总局税务干部进修学院管理学教研室主任，中国领导科学学会理事。长期致力于领导力和文化管理研究，在《中国行政管理》《税务研究》等发表论文多篇，编著《确立与坚守：税务文化建设的而价值理性与工具理性》《税务行政管理学》《税务文化***》《做一名内外兼修的税务***》等书，主持多项课题并获奖。主讲“领导学”系列课程，并积累了丰富的经验，其教学风格举重若轻，理论联系实际，深受学员好评。

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书籍介绍

本书从领导沟通原理、领导沟通方法和技巧、领导沟通实务三方面进行阐述，具体内容为领导沟通的力量、从“心”开始的领导沟通、领导倾听技巧、领导表达艺术、领导提问策略、领导“阅人”智慧、领导谈判方略、领导媒体沟通、领导危机沟通。本书从独特的角度，为领导者提供一套有效而新颖的沟通方案，有助于提高领导效能。