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内容简介：
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书籍目录：
项目一 分析技能训练
任务1 有备而来——行程计划分析
1．1 熟悉行程计划
1．2 分析行程特点
1．3 掌握注意事项
任务2 知己知彼——团队情况分析
2．1 分析团员情况
2．2 提供柔***
项目二 讲解技能训练
任务1 字字珠玑一导游语言
1．1 导游语言的特点
1．2 导游口语表达技巧
任务2 尽收眼底——途中导游
2．1 途中导游的特点
2．2 途中导游的实施
任务3 清灵毓秀——自然景观导游
3．1 山岳景观导游
3．2 水体景观导游
3．3 生物景观导游
3．4 气象、气候景观导游
任务4 博大精深——人文景观导游
4．1 民俗风情导游
4．2 古建筑导游
4．3 博物馆导游
4．4 主题公园导游
项目三 应变技能训练
任务1 有的放矢——个别要求的处理
1．1 游客个别要求的处理原则
1．2 生活服务中个别要求的处理
1．3 游览活动中个别要求的处理
1．4 游客投诉的预防和处理
任务2 快速反应——突发事件的应对
2．1 突发事件的处理原则
2．2 业务事故的预防和处理
2．3 个人事故的预防和处理
2．4 安全事故的预防和处理
……
项目四 特殊团队导游技能训练
项目五 特种旅游导游技能训练
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网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：5分
使用便利性：8分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：4分
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稳定性：6分
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：5分
主题深度：8分
文字风格：7分
语言运用：3分
文笔流畅：5分
思想传递：9分
知识深度：9分
知识广度：7分
实用性：5分
章节划分：6分
结构布局：7分
新颖与独特：6分
情感共鸣：5分
引人入胜：5分
现实相关：8分
沉浸感：3分
事实准确性：6分
文化贡献：8分