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内容简介:
问题是管理者好的老师,做好的生产主管就要善于发现和解决生产中存在的问题。
《做好的生产主管》从企业的实际情况出发,结合翔实的案例,就操作和管理两个方面对生产中的问题进行剖析,并提出以廉、正、快、乐原则和合理化的ECRS原则来解决实际中的生产问题,为生产主管在科学管理和提升效率方面提供了重要的指导。
书籍目录:
章 生产管理就是要解决问题
节 没有问题就没有生产管理
第二节 做善于发现问题的管理者
第三节 分类管理生产问题
第二章 如何发现和解决操作层问题
节 操作层问题是生产企业面临的主要问题
第二节 发现操作层问题的四种方法
第三节 解决操作层问题的五种措施
第三章 如何发现生产问题
节 提高观察力,发现生产问题
第二节 5Why分析法发现生产问题
第三节 “三不”法与“5W2H”分析法发现生产问题
第四节 PM分析法发现生产问题
第五节 “4M”检验法发现生产问题
第六节 “六大任务”法发现生产问题
第四章 如何解决生产问题
节 解决生产问题的两个原则
第二节 按标准程序解决生产问题
第三节 ISO在生产管理中的应用
第五章 QC手法在解决生产问题上的应用
节 QC手法
第二节 QC手法解决生产问题的案例分析
附 录
作者介绍:
李庆远,资深培训师及管理专家,从事企业管理工作30余年,拥有丰富的生产管理实战与培训经验,对企业管理、组织发展理论与实务等领域有深入研究。
担任多家培训机构高级讲师及咨询顾问,服务过飞利浦、松下、三星、富士康、三一重工、格力、美的、联想、一汽等多家知名企业。
著有“做好的生产主管”系列。
出版社信息:
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书籍摘录:
鼓励员工说出***
在企业内部还存在这样一种现象:有时生产管理者也想刨根究底找出问题的***,但就是刨不出***。
案例
我曾经亲身经历过这样一件事:我在苏州大学读化学专业的研究生时,经常要在实验室做化学实验。化学实验台时一个水泥台,两面靠墙,露出的三面铺了瓷砖。
有一次,我与师弟两个人在做实验时,师弟不小心把一瓶溶液碰倒在化学实验台上。由于墙边刚好有一个插座,插座碰倒溶液后,发生了短路,整栋楼的电线都被烧掉了。
当人们在追查原因时,师弟就对我说:“师兄,不能***我,要帮我保密。”
当时,一共来了二十多名工程师、教授和副教授,他们试图找到问题发生的原因,也在问“为什么”,一个一个“为什么”不断地问,可刨来刨去都没有找到原因。
这种现象在企业里非常常见,如果员工不说出***,生产管理者就可能找不到原因。员工为什么不说出***呢?主要是担心被罚。如果我师弟说出了***,他可能会受到学校的处分。
所以,当生产管理者在寻找问题的原因时,一定要记住一件事:寻找问题***的重要性要远远重于处罚员工。生产管理者要鼓励员工说出真话,而员工不说真话也与生产管理者的方法不对有关。比如,当孩子做错事情时,父母就会严厉地质问:“怎么回事?”父母这样一问,孩子心想:糟了,说真话肯定要被父母批评,那就说假话吧。实际上,父母的行为等于在告诉孩子要快一点说假话,不说假话我就批评你。而许多生产管理者对员工也发挥了同样的作用,谁说真话就批评责备他,这种行为也是在逼着员工说假话。
如果企业不改变这种做法,员工永远不会说真话,很多问题也永远都刨不出“根”。所以,生产管理者一定要改变这种做法,对那些承认错误、肯讲真话的员工,即便他们真的做错了,生产管理者也应该不处罚,或者从轻处罚。这样的话,员工都会讲真话,问题就不会被掩盖,以后问题就会减少。
案例
我在企业做生产管理时,对员工做过这样一项规定:员工出现了失误,即使给企业造成了损失也没关系,只要员工愿意和我一起把导致问题的原因找出来,并保证以后类似问题不再发生就可以了。
员工做错了事情是该处罚,但是,如果员工帮助企业找到了原因,也该奖励,从而奖罚相抵。如果员工找到了比较严重问题的原因,并对企业未来的发展帮助很大时,我还会给予员工适当的奖励。
企业的制度与员工是否发现问题的关系很大。一个好的制度能让坏人变好人,懒人变勤快人,不动脑筋的人变动脑筋的人。可见,制度真的很重要。
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原文赏析:
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移动互联网时代,如何才能做好生产主管?是花巨资引进先进的生产技术,还是用“互联网+”的方式增加企业的渠道宽度?二者都是不错的选择,但这些都是表面上的手段,做*好的生产主管就要从企业的实际情况出发,善于发现和解决生产中存在的问题。
《做*好的生产主管》即是遵从“问题是管理者*好的老师”的原则,从企业的实际情况出发,结合翔实的案例,就操作和管理两个方面对生产中的问题进行剖析,并提出以廉、正、快、乐原则和合理化的ECRS原则来解决实际中的生产问题,为生产主管在科学管理和提升效率方面提供了重要的指导。
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书籍多样性:4分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:3分
文字风格:8分
语言运用:8分
文笔流畅:6分
思想传递:9分
知识深度:6分
知识广度:8分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:9分
新颖与独特:9分
情感共鸣:9分
引人入胜:8分
现实相关:4分
沉浸感:6分
事实准确性:7分
文化贡献:6分