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在激烈的市场竞争中，市场调研方法的科学应用越来越重要。《市场调研》介绍了管理与营销领域中常用市场调研手段的应用过程及其方法原理，包括如何确立市场调研问题、如何设计调研方案，以及如何收集、处理和分析市场调研数据等内容。

《市场调研》的特点主要有以下四个方面：一，通俗易懂。在原理的推导和介绍中，尽量使数学推导的部分简单容易理解，注重方法的基本应用。第二，重点突出。《市场调研》针对管理和营销领域的主要调研方法做以介绍，力求将市场调研每一个环节的重点内容以及所涉及的方法原理阐述清楚。第三，实操性强。全书围绕一个调研项目，在每一个章节结束之后，针对该调研项目设置实训问题，学生通过实践操作检验对章节内容的掌握情况。同时，在正文中也会引入调研实例帮助读者好地实践应用。第四，体系新颖。如何使读者对学习内容既感兴趣又能循序渐进地学习，《市场调研》在章节体例上做出了较新颖的安排，以*好地满足读者的学习习惯和要求。

《市场调研》可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的本科生、硕士研究生教材，也可作为从事营销、管理、咨询等工作并有需要了解市场调研方法的人士学习参考使用。

第一章 市场调研概述

开篇导读春节你想收到什么？

本章学习目标

本章知识结构

第一节 市场调研的定义

第二节 市场调研的意义和作用

第三节 市场调研的一般流程

本章小结

讨论与思考

案例分析新***跌入调研陷阱

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第二章 市场调研道德和行业新形势

开篇导读上海罗维邓白氏事件

本章学习目标

本章知识结构

第一节 市场调研道德

第二节 市场进程、应用状况和趋势

本章小结

讨论与思考

案例分析网易cookie事件

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第三章 市场调研过程

开篇导读美国航空公司的电话服务

本章学习目标

本章知识结构

第一节 识别调研问题

第二节 市场调研设计

第三节 市场调研方法的选择

本章小结

讨论与思考

案例分析“润妍”的没落

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第四章 调研方案设计与评价

开篇导读日本——世界新品的试验室

本章学习目标

本章知识结构

第一节 市场调研设计的目的与方案

第二节 市场调研的变异控制

第三节 调查方案的信效度分析

本章小结

讨论与思考

案例分析头痛？那就吃两片阿司匹林，躺一躺

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第五章 数据收集方法

开篇导读海尔冰箱的泰式调研

本章学习目标

本章知识结构

第一节 定性方法

第二节 定量方法

本章小结

讨论与思考

案例分析互联网时代的广告投放

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第六章抽样调查方法

开篇导读保险公司的促销活动

本章学习目标

本章知识结构

第一节 样本和抽样的基本概念

第二节 确定样本计划

第三节 抽样分布

第四节 样本容量

本章小结

讨论与思考

案例分析保险公司的促销活动有效吗？

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第七章数据准备与描述性统计分析

开篇导读秃顶与患心脏病有关吗？

本章学习目标

本章知识结构

第一节 数据准备

第二节 频数分布

第三节 列联表分析

本章小结

讨论与思考

案例分析帮宝适能打赢维护市场份额的战争吗？

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第八章推断性统计分析

开篇导读高校教学质量如何采纳学生评分才合理？

本章学习目标

本章知识结构

第一节 推断f生统计分析的分类

第二节 假设检验的原理

第三节 假设检验的分类

第四节 几种常见的参数检验

第五节 几种常见的非参数检验

本章小结

讨论与思考

案例分析广告战中的性别角色

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第九章 数据分析基本方法

开篇导读彪马公司的营销调研

本章学习目标

本章知识结构

第一节 方差分析

第二节 相关分析

第三节 回归分析

第四节 判别分析

第五节 因子分析

第六节 聚类分析

第七节 联合分析

本章小结

讨论与思考

案例分析Ascec：重振雄风

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

第十章 编写市场调研报告

开篇导读2013年移动消费者报告

本章学习目标

本章知识结构

第一节 编写市场调研报告的基本要求

第二节 书面报告

第三节 口头报告

本章小结

讨论与思考

案例分析2012年中国移动应用商店用户行为研究报告

本章实训

延伸阅读

主要参考文献

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书籍介绍

在激烈的市场竞争中，市场调研方法的科学应用越来越重要。《市场调研》介绍了管理与营销领域中常用市场调研手段的应用过程及其方法原理，包括如何确立市场调研问题、如何设计调研方案，以及如何收集、处理和分析市场调研数据等内容。

《市场调研》的特点主要有以下四个方面：一，通俗易懂。在原理的推导和介绍中，尽量使数学推导的部分简单容易理解，注重方法的基本应用。第二，重点突出。《市场调研》针对管理和营销领域的主要调研方法做以介绍，力求将市场调研每一个环节的重点内容以及所涉及的方法原理阐述清楚。第三，实操性强。全书围绕一个调研项目，在每一个章节结束之后，针对该调研项目设置实训问题，学生通过实践操作检验对章节内容的掌握情况。同时，在正文中也会引入调研实例帮助读者好地实践应用。第四，体系新颖。如何使读者对学习内容既感兴趣又能循序渐进地学习，《市场调研》在章节体例上做出了较新颖的安排，以*好地满足读者的学习习惯和要求。

《市场调研》可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的本科生、硕士研究生教材，也可作为从事营销、管理、咨询等工作并有需要了解市场调研方法的人士学习参考使用。