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内容简介：
沟通是一种技巧，更是取得成功的秘诀。英国管理学家威尔德说：“管理者应该具有多种能力，但最基本的能力是有效沟通。”沟通是达到既定目标、满足生存需要、实现抱负的重要工具之一。
书籍目录：
章 领导沟通概述
节 领导沟通的内涵
什么是领导沟通
领导沟通的特点
领导沟通的作用
第二节 领导沟通的重要性
沟通是实现组织目标的保证
沟通是作出正确决策的前提
沟通是增进人际和谐的润滑剂
沟通是促进创新的动力源
第三节 领导有效沟通的原则
有效沟通，从“心”开始
站在对方的立场上说话
尊重对方，消除“距离感
沟通贵在坦诚
第二章 领导沟通的基本类型
节 语言沟通和非语言沟通
语言沟通
非语言沟通
第二节 内部沟通和外部沟通
内部沟通
外部沟通
第三节 正式沟通和非正式沟通
正式沟通
非正式沟通
第三章 领导沟通的要素
节 沟通的内容
情感沟通
操作性业务信息沟通
决策性业务信息沟通
绩效沟通
制度沟通
责任、权利、利益沟通
企业战略沟通
企业文化沟通
第二节 沟通的方法
纵向沟通
横向沟通
斜向沟通
第三节 沟通的动作
破译他人的肢体语言
模仿对方的肢体动作，建立亲切感
模拟对方说话的声音，赢得认同
第四章 领导沟通要求
节 注意沟通时的仪表
以难忘的印象深入人心
讲究服饰，展示良好的外在形象
……
第五章 领导沟通的主要形式
第六章 与上级领导沟通的技巧
第七章 与同级沟通的技巧
第八章 与下属沟通的技巧
第九章 团队中的沟通技巧
第十章 与客户沟通的技巧
第十一章 领导沟通的障碍与克服策略
第十二章 领导沟通的危机化解
主要参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
《领导者必须掌握的沟通方法》内容简介：沟通是一种技巧，更是领导者取得成功的秘诀。英国管理学家威尔德说：“管理者应该具有多种能力，但最基本的能力是有效沟通。”沟通是领导者达到既定目标、满足生存需要、实现伟大抱负的重要工具之一。
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书籍信息完全性：3分
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书籍清晰度：4分
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：7分
主题深度：4分
文字风格：3分
语言运用：9分
文笔流畅：5分
思想传递：7分
知识深度：5分
知识广度：4分
实用性：3分
章节划分：8分
结构布局：5分
新颖与独特：6分
情感共鸣：8分
引人入胜：9分
现实相关：8分
沉浸感：9分
事实准确性：4分
文化贡献：8分