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内容简介:
你是否计算过,有多少次你花了许多时间进行说服后,对方却告诉你“不要再说了,我完全没兴趣”、“我很喜欢。但是我必须去问……”或是客户和你互动良久,你都以为彼此是生死至交了,对方却问你:“你刚刚说要推荐给我什么?”这些回答保证让你无语问苍天。说不定还在心里暗暗埋怨客户:“既然不想买或根本不能决定能不能买,为什么不早说!”又或者当客户进门,你笑脸迎人地走上前去,结果原本认真看着产品的客户居然落荒而逃,甚至赏你白眼,让你忍不住在心里嘀咕:“怎么尽是遇到一些怪人……”
当你总是因对方的这种拒绝或莫名动作而浮现这些想法时。那么确定你将会很需要这本书。
书籍目录:
作者序 先掌握关键人物,才能活用关键话术
Chapter 1 GET法则让Key—man无所遁形
一、找对人,才有生意做
二、切记:提出需求的人≠Key—man
三、用GET,法则,找出Key—man
G—Going(行为)
E—Eye(视线)
T—Talk(交谈)
四、强弱势判定与GET法则缺一不可
五、Key—man六大类型
驾驭型的人
反复型的人
冲动型的人
演说型的人
逻辑型的人
受宠型的人
Chapter 2 GET法则的实战运用
一、想说服驾驭型的人,就要以他为尊
把利益摆在眼前
适时适量地恭维
说太多还不如让客户自己问
要解决问题,不要***问题
先附和,才有下一步
“我会考虑”代表他们已经让步
不要先假设你能说服他
二、反复型的人最怕没有参考答案
最好给确定答案
选择太多,烦恼也多
他们的重点总在最后才出现
偶尔威胁效率更高
多谈点事实,少说点假设
“根据统计数据”是魔术术语
三、冲动型的人只担心你不给
“有便宜可捡”是动力
打5折不如买一送一
他们喜欢和你闲话家常
别说得太复杂,他们只会直线思考
拒绝,你将得到更好的结果
说明愈久,他们就愈讨厌你
四、引起演说型的人的好感,凡事都顺利
赞美的话要夸张地说
别提任何期限和特价
问他“你准备怎么做”,加强他的购买需求
让他感觉自己很重要
愈多人在场,销售会愈好
创造商品稀有性
复述他的“演说重点”,就能***他的购买欲
五、逻辑型的人希望你比他偏执
只要你说的合理,逻辑型客户就会为你找理由
永远别自称是专家
你得***错误,他们才会往下跳
如果你逻辑性比他强
利用神奇的广告
他们不小气,只是习惯精打细算
表现太殷勤,对彼此都没好处
逻辑型客户总会得出负面结论
六、受宠型的人是你的筹码
你让他有好感,他就会帮你说服
说明时留点问号,让他们想知道
不只是销售,还要***“拥有后”的画面
***诱饵而不是手铐
“免费”是最好的销售武器
出钱的老大也得听他们的话
Chapter 3 使用GET法则九要点
一、让自己容易被看透,客户才会信任你
愈神秘,愈没说服力
用这些动作说服客户
二、品牌不能搞定一切,除非你就是品牌
你的独特性在哪里
强调产品特色,而不是品牌
三、轻易到手的情报会害死你
四、有好工具还要配合想象力
画地自限,让你失去竞争力
每句话都有不同说法
五、计算效益前要先用对公式
灵活使用各种销售公式
拍错马屁的事不要做
六、把话说清楚是你的责任
七、别吝惜替对手擦招牌
给客户压力,等于拒绝下一次生意
以怨报怨者是利润终结者
八、反击不是防御,自嘲才是
九、抗拒也是一种回应,就看你怎么解读
穷追猛打没有效率
为什么不要
作者介绍:
张潜,行销管理专业顾问。 曾任管公司业务经理、***室对外发言人,现任国际管理顾问公司特约企划,对公共关系及人际心理有深入的研究,以独特的(读心术)、(识人术)累积了众多人脉和财富,并借由丰富的业务、***经验,归纳发展出一套拓展人脉的方法,让更多人了解
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前言
书籍介绍
《绝对成交的销售话术》内容简介:你是否计算过,有多少次你花了许多时间进行说服后,对方却告诉你“不要再说了,我完全没兴趣”、“我很喜欢。但是我必须去问……”或是客户和你互动良久,你都以为彼此是生死至交了,对方却问你:“你刚刚说要推荐给我什么?”这些回答保证让你无语问苍天。说不定还在心里暗暗埋怨客户:“既然不想买或根本不能决定能不能买,为什么不早说!”又或者当客户进门,你笑脸迎人地走上前去,结果原本认真看着产品的客户居然落荒而逃,甚至赏你白眼,让你忍不住在心里嘀咕:“怎么尽是遇到一些怪人……”当你总是因对方的这种拒绝或莫名动作而浮现这些想法时。那么我确定你将会很需要这本书。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:6分
使用便利性:9分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:8分
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- 网友 寇***音:
好,真的挺使用的!
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挺好的,不错
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收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:8分
主题深度:4分
文字风格:7分
语言运用:3分
文笔流畅:9分
思想传递:9分
知识深度:3分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:4分
结构布局:5分
新颖与独特:7分
情感共鸣:4分
引人入胜:6分
现实相关:5分
沉浸感:9分
事实准确性:4分
文化贡献:5分