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内容简介：
《反馈技巧》主要讨论领导和员工之间的关系，侧重面向希望改善自己交流方法的领导。书中富有启发性的观点很实用，具体做法有助于解决实际问题，这些还能应用到工作以外的其他方面。
《反馈技巧》将向你支招如何改进沟通方式，助你今后能更成功地与员工交流，成为他们眼中的好领导。
书籍目录：
1.为什么要进行反馈？ 1.1 反馈能减少误解和不被理解 1.2 反馈揭示自我认识和他人印象之间的区别 1.3 反馈为解决员工的私人问题提供渠道 1.4 反馈能帮助我们扬长避短2.反馈工具 2.1 简单的反馈 2.2 建设性反馈 2.3 非指令性反馈3.批评式的反馈 3.1 批评的必要性 3.2 成功的批评谈话过程设计 3.3 对团队的批评4.认可式的反馈 4.1 认可是关乎每一名员工生命的维他命 4.2 予以鼓励性认可的9点注意事项5.评估式的反馈 5.1 年终谈话和员工谈话 5.2 对领导进行评估练习和测试答案参考文献
作者介绍：
汉斯-于尔根·克拉茨，著名培训师，一直致力于“同事关系”、“企业交际”等课题的研究，并就研究课题发表了多篇论文和著作。
出版社信息：
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其它内容：
书籍介绍
《反馈技巧》主要讨论领导和员工之间的关系，侧重面向希望改善自己交流方法的领导。书中富有启发性的观点很实用，具体做法有助于解决实际问题，这些还能应用到工作以外的其他方面。
《反馈技巧》将向你支招如何改进沟通方式，助你今后能更成功地与员工交流，成为他们眼中的好领导。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：7分
使用便利性：4分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：9分
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：9分
主题深度：6分
文字风格：3分
语言运用：7分
文笔流畅：9分
思想传递：8分
知识深度：5分
知识广度：7分
实用性：7分
章节划分：7分
结构布局：7分
新颖与独特：9分
情感共鸣：5分
引人入胜：5分
现实相关：6分
沉浸感：9分
事实准确性：7分
文化贡献：8分