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内容简介：
本书为中国药学会组织编写和实施的“百万药师关爱工程”中的培训教材之一，作者多为国内倡导和先行实践药学服务的医院药学专家。该书具有首创性、权威性、导向性、可行性和可读性，为国内有关药学服务与咨询的部理论性专著。其内容丰富，语言活泼，图文并茂，既可作为药师培训教材，解释有关药学服务的诸多问题；又为医院临床药师、药店执业药师在面对消费者问病、选药、用药全过程的咨询中提供参考。
药学服务是一门新兴学科，其发展可上溯至20世纪80年代，反映了现代医药学服务模式和健康的新观念，体现了“以人为本”的宗旨，是时代赋予药师的使命，同时也是药学技术进步和药师职责拓展的结果。
书籍目录：
章 药学服务发展背景与国内外现状
节 药学服务的发展背景
一、药学服务的产生背景
二、药学服务的定位
三、药学服务的功能
四、药学服务的效果
五、什么样的患者需要药学服务
六、通过什么样的方式提供药学服务
七、发展药学服务的基础
第二节 国内外药学服务发展的现状
一、国外发展现状
二、国内发展现状
三、推广学术交流活动
四、药学工作者的实践
第二章 药师的职业道德与行为规范
第三章 医院与社区的药学服务
节 服务规范
第二节 服务礼仪
第三节 沟通与交流
第四节 接待投诉
第五节 服务质量与患者评价
第六节 药历的书写
第七节 标签的书写
第四章 患者用药咨询
节 咨询环境与人员
第二节 咨询内容与方式
第三节 咨询参考软件、书籍和网站
第四节 培养忠诚的顾客群
第五章 药品不良反应监测与报告制度
节 药品不良反应
第二节 药品不良反应的处理原则
第三节 药品的毒性、耐受性、耐药性与依赖性
第六章 药师的特别提示
节 读懂药品标识物
第二节 对特殊人群的提示
第三节 剂型与疗效
第四节 剂量与疗效
第五节 妥善保管药品
第六节 药品的联合应用
附录
作者介绍：
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出版社信息：
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其它内容：
书籍介绍
《药学服务咨询》为中国药学会组织编写和实施的“百万药师关爱工程”中的培训教材之一，作者多为国内倡导和先行实践药学服务的医院药学专家。该书具有首创性、权威性、导向性、可行性和可读性，为国内有关药学服务与咨询的第一部理论性专著。其内容丰富，语言活泼，图文并茂，既可作为药师培训教材，解释有关药学服务的诸多问题；又为医院临床药师、药店执业药师或从业药师在面对消费者问病、选药、用药全过程的咨询中提供参考。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：9分
使用便利性：9分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：6分
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安全性：5分
稳定性：7分
搜索功能：6分
下载便捷性：5分
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：3分
主题深度：8分
文字风格：5分
语言运用：4分
文笔流畅：7分
思想传递：9分
知识深度：7分
知识广度：3分
实用性：3分
章节划分：9分
结构布局：6分
新颖与独特：8分
情感共鸣：4分
引人入胜：9分
现实相关：3分
沉浸感：7分
事实准确性：4分
文化贡献：3分