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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：5分
使用便利性：3分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：6分
加载速度：5分
安全性：9分
稳定性：8分
搜索功能：5分
下载便捷性：9分
下载点评
- 盗版少(589+)
- 章节完整(579+)
- 还行吧(178+)
- 无漏页(470+)
- 图书多(84+)
- 已买(492+)
- 差评少(425+)
- 内涵好书(105+)
- 购买多(593+)
- 中评(112+)
- 无盗版(609+)
- 内容齐全(508+)
下载评价
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 师***怀：
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 寇***音：
好，真的挺使用的！
- 网友 詹***萍：
好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 康***溪：
强烈推荐！！！
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：9分
主题深度：3分
文字风格：6分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：4分
知识深度：8分
知识广度：8分
实用性：9分
章节划分：8分
结构布局：7分
新颖与独特：5分
情感共鸣：7分
引人入胜：5分
现实相关：7分
沉浸感：3分
事实准确性：4分
文化贡献：3分